ATG kundservice

Bättre rättningsupplevlse för hästspel

Uppdaterad

ATG®:s kunder kan få påminnelser om när ens spel är avgjort och går att rätta. Det finns lite olika alternativ för det, här nedan finner du mer information.

Harry Boy

Den här tjänsten är till för dig som vill veta när ditt Harry Boy spel på V85, V86, GS75 eller V64 är avgjort. För att du som kund ska få tillgång till tjänsten, slår du på funktionen längst upp på ditt digitala spelkvitto på atg.se och anger där om du vill ha sms eller e-post. Enkelt och smidigt!

När omgången är klar och ATG har ett resultat, får du ett sms eller mejl skickat till dig. Du klickar på länken i meddelandet och kan därefter välja mellan att:

  • Själv klicka fram resultatet lopp för lopp.
  • “Visa resultat direkt” – för att se hela resultatet på en gång.

Hur aktiverar jag det?

  • När du köper ditt spel på atg.se finns alternativet högst upp på kvittot.

  • Skulle dina kontaktuppgifter saknas eller vara felaktiga kan du enkelt ändra dessa direkt i kvittorutan.

  • Köper du ditt spel på annat vis (exempelvis i en butik) behöver du:
    1. Logga in på atg.se
    2. Gå till Mina spel > Spelkvitton
    3. Klicka på ditt köpta spel och aktivera på samma vis som bilden visar ovan

Pushnotiser i ATG-appen

För att få pushnotiser för samtliga typer hästspel som avgjorts, behöver man ha Appen installerad och ha valt att få notiser för sina hästspel, du behöver ha appversion 1.25.2.  Detta inkluderar även Butiksandelsspel, Tillsammans-spel och privata andelsspel.

  • För att få pushnotis för spel att rätta kan du slå på detta genom att välja att Bevaka dina hästspel i samband med köp (när köp är genomfört), alternativt genom att navigera till Mina spel i Appen (Hästspel), trycka på notisklockan i högra övre hörnet och slå på notiser.
  • För att slå av notiser för sina hästspel måste kunden gå till Mina spel i Appen (Hästspel), trycka på notisklockan i högra övre hörnet och stänga av notiser.

 

warning Created with Sketch.